Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей воспитателя. Объяснительная записка: как написать, образец

Любой сотрудник, независимо от степени своей профессиональной подготовки, может допустить какую-либо ошибку в выполнении должностных обязанностей. Причин для возникновения этого факта достаточно – усталость, невнимательность, халатность, и другие.

Тем не менее, возникновение недочетов в процессе работы недопустимо, и может повлечь за собой материальное или дисциплинарное взыскание. Для того чтобы работник мог пояснить, по какой причине была допущена ошибка в работе, создан документ под названием объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей. Скачать образец такого бланка можно внизу статьи.

Должностные обязанности каждого работника фиксируются в таких документах, как должностная инструкция, трудовой договор, а также иные локальные нормативные акты организации и распорядительные документы руководства. Работник должен знать свои обязанности, причем свое ознакомление он должен подтвердить подписью, только в этом случае работодатель может ожидать от работника выполнения своих обязанностей должным образом, а также сможет требовать этого.

Если все-таки ошибки были допущены, то начальник подразделения должен написать докладную записку со своим видением ситуации, а работник должен написать объяснительную записку.

Образец написания

Составление объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей не регламентируется законодательством, следовательно, порядок ее написания – свободная форма. Тем не менее, правильно оформленная объяснительная должна содержать следующую информацию:

  • В правом углу бланка указываются ФИО руководителя и сотрудника, а также сведения о занимаемой должности последнего.
  • Данные о нарушении и текст, поясняющий причину его возникновения.
  • В случае если невыполнение должностных обязанностей произошло по уважительной причине, необходимо приложить документ, подтверждающий этот факт.
  • Дата написания объяснительной записки и подпись сотрудника.

Важно, что при составлении документа необходимо уделить должное внимание срокам. В случае, если с момента совершения ошибки прошло более полугода, работодатель не имеет права требовать объяснений от сотрудника. Если факт невыполнения должностных обязанностей был обнаружен не сразу, то с даты его обнаружения должно пройти не больше одного месяца. В случае превышения данного срока, требование объяснений также невозможно.

В тексте, поясняющем причину невыполнения обязанностей, предписанных должности, следует указать все мельчайшие подробности, потому как они могут послужить фактами для уменьшения наказания. Рекомендуется излагать мысли предельно честно, не перекладывая вину на других сотрудников, придерживаться делового стиля. Главной мыслью объяснительной записки лучше всего сделать то, что вина полностью признана, и подобного больше не повторится.

Образец, если вина работником не признается (нажмите для увеличения)

Образец, если вина признается (нажмите для увеличения)

Эти и другие образцы объяснительных записок при неисполнении должностных обязанностей можно скачать бесплатно по ссылкам ниже.

После проверки объяснительной записки руководителем, последний принимает решение – применять к работнику меры воздействия или нет. При положительном ответе данная процедура оформляется приказом, к которому помимо записки прилагаются документы, подтверждающие негативные последствия, возникшие в связи с невыполнением должностных обязанностей или выполнением их не так, как того требует должностная инструкция, трудовой договор и иные документы, устанавливающие трудовые обязанности работника.

Если возникла необходимость в составлении объяснительной записки о невыполнении задания в указанные сроки, следует выяснить, как выглядит образец такого документа.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Определим, какие сведения необходимо прописать, а также есть ли установленные бланки, которые можно заполнить просто. Какие же правила написания документа такого типа действительны в 2019 году?

Как выглядит образец объяснительной записки о невыполнении задания в указанный срок в 2019 году
Такой вид документа, как объяснительная записка, знаком всем без исключения.

Некоторые столкнулись с необходимостью составления такого документа еще со школьной парты. Есть такие люди, которым приходилось писать объяснительные, будучи студентами.

Но есть и такие, что узнали об объяснительных записках только после того, как устроились на работу.

Если и вы столкнулись с необходимостью предоставления руководству объяснений, тогда следующая информация придется как нельзя кстати.

Основные аспекты

Любой работник может допускать ошибки при выполнении своих обязанностей. И это не всегда зависит от того, какой профессиональный уровень имеет гражданин и какой у него опыт работы в данной отрасли.

Ошибки совершаются из-за усталости, плохого самочувствия и т. д. Такие ошибки классифицируют как невыполнение должностных обязательств.

А в данном случае приходится писать объяснительные записки. Выясни, что это за документ, когда и как его написать, какие установлены сроки для затребования и составления документа и т. д.

Что это такое

Объяснительная записка – документ, который может составляться при взаимодействии работника и работодателя.

В данном документе отражаются пояснения содержания некоторых положений основных документов (планов, отчетов, проектов и т. п.). С его помощью также предоставляют пояснения причин каких-либо события, фактов, поступков.

Назначение документа

Начальство подразделений организации, где трудится провинившееся лицо, вправе написать на имя руководителя компании . Такая записка может быть представлена и самим работником.

Если работник не выполнит свои обязанности, есть риск налагания дисциплинарного взыскания – выговоров или замечаний.

Если из-за допущенной ошибки произошел несчастный случай, человека могут . В каждом из таких случаев работодатели или руководство отдела должны требовать от провинившихся объяснений.

Объяснения могут иметь устную и письменную форму. В законодательных документах не прописано, как именно должна выглядеть объяснительная записка.

Но она должна содержать сведения о том, по какой причине совершено ошибку. Расписываются все предпосылки и иная информация, что относится к ситуации.

От грамотности составления записки будет зависеть и то, какое наказание назначат работнику.

Учтите, что привлекать гражданина к дисциплинарным взысканиям можно только тогда, если при принятии его на работу человека ознакомили с .

А инструкция предоставляется сотруднику для ознакомления еще до того, как подписывается трудовое соглашение.

Правовая база

Все правовые нормы прописаны в . В данном документе сказано, что объяснительную записку могут затребовать только в некоторых случаях. Применимы , .

Пример объяснительной записки о невыполнении задания

При составлении объяснительных записок нужно обращать внимание на сроки. Работодатели не могут требовать такие документы, если после нарушения прошло больше полугода.

Это касается и случаев, когда ошибку обнаружено не сразу, а спустя месяц. В данном случае также работник не должен предоставлять никаких объяснений.

Записка предоставляется провинившимся работником в течение 2 рабочих дней после проступка. Если в такие сроки руководство не получит данный документ, оно может составлять на сотрудника акт.

Объяснительная записка, содержанием которой являются объяснения о нарушении обязательств на работе, хранится в компании не менее 3 лет. Это требование установлено .

В каких случаях необходима

Кто вправе требовать объяснений от сотрудника? Следует обратиться к Правилам внутреннего распорядка, что действуют в компании.

Обычно там указывается, что работник находится в подчинении непосредственного начальства и .

А значит, объяснительная может быть написана на имя начальника или руководителя фирмы. Но в локальной документации могут устанавливаться иные правила.

К примеру, специалисты рабочих групп могут подчиняться руководству группы, в независимости от того, какие подразделения представляются.

Руководство группы может требовать объяснений только тогда, когда проступки связаны с работой таких групп.

Представители службы безопасности, менеджеры по корпоративной культуре, начальники управления по персоналу не могут затребовать объяснительную записку, если сотрудник из другого отдела, и если такое право не установлено внутренней документацией.

Объяснительная необходима руководителю, чтобы можно было обосновать дисциплинарное взыскание, которые применяется к работнику, нарушившему трудовую дисциплину или не выполнившему должностных обязательств.

Но дисциплинарное взыскание может применяться только тогда, когда в представленном документе не прописаны уважительные причины проступка.

Если такая причина имеется, взыскание не допустимо. Объяснительная записка может подаваться, если:

  • был нарушен внутренний трудовой распорядок (гражданин опоздал на работу или прогулял);
  • не исполнялись должностные обязанности, в результате чего есть негативные последствия для компании;
  • совершено ошибку при выполнении порученного задания.

Отметим, что основаниями для подачи записки стоит считать нарушения, что документально запрещаются, или не выполнение обязанностей, о которых говорит регламент.

Какие именно обязательства имеет работник, стоит смотреть в , должностных инструкциях, правилах внутреннего распорядка предприятия, а также в Трудовом кодексе.

Если имело место нерегламентированное или незадокументированное нарушение, объяснительную записку сотрудник фирмы не обязан подавать.

Какие бывают виды

Провинившийся сотрудник должен представить объяснения, по какой причине он совершил проступок, что связан с невыполнением требований по исполнению должностных обязательств.

Обстоятельства могут быть различными, но в любом случае речь идет о нарушении трудовой дисциплины и распорядка.

Причины написания записки могут быть такие:

Гражданин опоздал на работу Причина может быть уважительная или неуважительная
Человек не исполнил трудовые обязанности Или выполнил работу некачественно с нарушением установленных требований
Лицо отсутствовало на рабочем месте И не имеет соответствующего документа, который оправдает такой проступок
Сотрудник нанес ущерб имуществу работодателя из-за своей халатности Что допущена при исполнении обязанностей
Не выполнено поручение, которое выдал руководитель Но которое не является прямой обязанностью
Человек пребывал на рабочем месте в нетрезвом виде Или под воздействием наркотических веществ, и по этой причине обязанности исполнены не надлежащим образом или нарушено требования охраны труда
Не предоставлено достоверные сведения о деятельности компании руководителю И поэтому имеет место экономическое нарушение
Нарушено правила безопасности Что установлены на фирме

Как правильно составить

Остановимся на правилах написания объяснительной записки. Как и иные виды документов, объяснительную записку следует составлять по определенным правилам. Она может иметь свободную форму.

Текст пишут от первого лица. Основные моменты, которые стоит учитывать при написании объяснительной записки:

  1. Работник должен дать оценку поведения, бездействия, которыми можно объяснить, по какой причине не выполнено работу или выполнено недобросовестно.
  2. Он должен указать, признает или нет свою вину.
  3. Прописываются обстоятельства проступка.
  4. Работнику стоит написать, как сам он относится к ситуации (последствиям в том числе).
  5. Пишут, какое имеется мнение насчет того, что работодатель собирается привлечь к ответственности.
  6. Текст документа должен быть составлен лаконично, сдержанно. Последовательность в изложении обязательна.

В законодательстве не установлено требования о написании записки от руки. Она может быть набрана на ПК.

Но, как показывает практика, сотрудники кадрового отдела требуют представлять документ, составленный вручную.

Это необходимо работодателю по той причине, что так можно защититься в случае возникновения трудовых споров (если работник заявит, что его заставили подписать уже подготовленный бланк).

Итак, как именно написать записку? Сверху указывается фамилия руководящего лица, кому передается данный документ.

Затем излагают, по какой причине совершен проступок провинившимся человеком, какие предпосылки этому были, какие иные факты имеют отношение к ситуации.

Обязательно ставится дата. Перечисляют основные обязательства и прописывается допущенная ошибка. В конце лицо ставит свою подпись.

Недопустимо переносить свою вину на начальство или иного сотрудника, работающего в структурном подразделении.

Это приведет к последствиям другого характера, чем вы ожидаете. Не сетуйте, что плохо знаете свои обязательства, или вас плохо с ними ознакомили.

Правда – лучшее, что можно написать. Скажите, что плохо себя чувствовали, переутомились. Но не пишите, что устали, так как начальство не отправило в .

Основной мыслью объяснительно записки является то, что вина осознана и лицо больше не повторит проступка, а также будет прилагать максимальные усилия для исправления последствий.

Если у человека есть доказательства того, что нарушение имело место по уважительной причине, прилагайте их. Это может быть какая-либо справка, заключение, выписка и т. д.

Текст записки должен быть корректным. Используется официально-деловой стиль изложения. Даты должны проставляться точно, если возникнет необходимость, пишут время, факт и причину ситуации, что сложилась.

Видео: объяснительная записка

Так как обстоятельства могут быть различны, нельзя требовать от сотрудника краткости. Документ может быть представлен даже на нескольких страницах. Допустима прямая речь.

Можно описать ситуацию и одним предложением. Работодатели не могут устанавливать ограничения по содержанию записки.

То есть, что именно писать в документе, решает сам работник. Учтите, чем раньше вы подадите записку, тем лучше.

Подать документ представителю отдела кадров стоит самостоятельно, так как он должен быть зарегистрирован. Если предприятие не большое, то записку можно подать самому руководителю.

Образец заполнения

Приведем пример того, как объяснительная записка может выглядеть:

Сотруднику следует написать объяснительную записку с указанием причин невыполнения должностных обязанностей должным образом. Обязанность сотрудника выполнять определенные обязанности на рабочем месте прописывается в трудовом договоре, список этих обязанностей отражается в должностной инструкцией, с которой работник должен обязательно ознакомиться под роспись. Если работник ознакомлен не будет, то и требовать с него будет не возможно исполнения обязанностей.

Поэтому работодателю следует не упустить этот момент при приеме нового работника, предоставить ему для чтения должностную инструкцию и потребовать проставления ознакомительной подписи на документе. Только при наличии этой подписи можно что-то требовать от сотрудника.

Если прописанные обязательства работник исполнять не хочет, либо исполняет их не так, как от него требуется, допускает систематические ошибки в работе, то работодатель вправе потребовать от работника объяснительную записку.

Работнику следует внимательно отнестись к составлению данного документа, продумать его содержимое, ведь именно по объяснениям работника руководитель будет принимать решение о возможности наказания.

Как написать объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей?

Если обязанности работником не выполнены должным образом, то работнику следует подумать, почему это произошло. В объяснительной желательно указывать объективные причины, которые вызвали невыполнение должностных обязанностей. Можно, конечно, обвинить в случившемся других людей, но не всегда это будет положительно воспринято руководством.

Лучше признать свою вину (тем более, если она действительно была), объяснить свои ошибки, например, своей болезнью, сослаться на то, что было плохое самочувствие. Или, например, невнимательность была вызвана срочностью работы, большей загруженностью или иными причинами. Хорошо, если эту причину подтвердит документ, например, справка из медицинского учреждения.

Главное, выдерживать при написании деловой стиль повествования, не высказывать лишних эмоцией, не писать длинные сочинения. Пишется объяснительная кратко, емко и по делу. Порой, лишняя информация может вызвать дополнительный поток вопросов у руководства.

Обязательно следует указать, что именно произошло, когда, какие имело последствия. В конце записки нужно выразить свое глубокое сожалению случившимся, осознать свою ошибку и пообещать впредь исполнять свои должностные обязанности в соответствии с установленными требованиями.

Объяснительная записка пишется на имя руководителя, внизу ставится дата и подпись работника. После чего объяснительная прикладывается ко всем прочим документам и передается по месту назначения.

Пример объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей:

Директору ООО «Звезда»

Буркову И.А.

От оператора отдела продаж

Ивановой А.А

16.04.3015

Отдел продаж

Объяснительная записка

О невыполнении должностных обязанностей

16.04.2015 мною были допущены ошибки в оформлении товарной накладной, счета-фактуры и счета на оплату для клиента ООО «Антей», вследствие чего клиент оплатил неправильную сумму по документам.

Данная ошибка была совершена мной по невнимательности и вследствие умственной усталости от большого потока клиентов в этот день. Впредь постараюсь быть более внимательной и сосредоточенной и избегать подобных ошибок в своей работе.

Оператор отдела продаж _____подпись_____ А.А. Иванова

Порядок увольнения за неоднократное неисполнение должностных обязанностей прописан .

Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей образец — .

Рад снова встретиться с вами в блоге, друзья! Недавно обратилась ко мне сестра за советом: она допустила ошибку на работе, и начальство сказало, что ей придется дать пояснения. Понятно, она надеялась избежать штрафов и других наказаний, да и портить отношения с руководством не хотелось. Ведь кто иногда не совершает промахов? Поэтому мы разобрались, как должна быть составлена объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей . На следующий день сестра отнесла документ секретарю - и в результате избежала наказания! Если вы тоже столкнулись с похожими сложностями, давайте вместе выясним, на какие нюансы обратить внимание.

Зачем нужна объяснительная о невыполнении обязанностей и убережет ли она от наказания

Любой человек рано или поздно допускает промах в работе. Если не исправить его вовремя, то возникнет вопрос о дисциплинарном взыскании. Его определяют в зависимости от того, насколько уважительна причина невыполнения обязанностей. Разобраться в ситуации поможет документ, в котором сотрудник указывает, почему допустил промах, или доказывает правильность своих действий.

Может ли объяснительная записка о нарушении ваших должностных обязанностей избавить от наказания? Да! Если она составлена согласно образцу, а перечисленные в тексте факты подкрепляют вашу позицию, дисциплинарного наказания не последует.

На каких основаниях и кто пишет объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей

Согласно законодательству, руководитель вправе потребовать пояснительную записку в следующих случаях:

  • сотрудник допустил промах , который может повлечь за собой дисциплинарное наказание;
  • имуществу предприятия был нанесен ущерб , поэтому необходимо выяснить подробности случившегося и определить виновников.

Обычно на написание объяснительной записки дается 2 дня. Чаще всего ее требуют от сотрудников в связи со следующими промахами:

  • опозданием или неявкой на работу;
  • самовольным уходом раньше положенного времени;
  • невыполнением части обязанностей;
  • ошибками в работе;
  • нарушениями трудовой дисциплины;
  • ненадлежащим выполнением обязанностей, обнаруженным комиссией или проверкой.

Объяснительная записка отличается от докладной , которую также подают руководству. Последняя бумага составляется, когда вы получили задание, но не можете его выполнить ввиду возникших сложностей. В этих случаях вы обращаетесь к руководству, чтобы оно помогло в решении проблем. Если же вы не информировали вышестоящее лицо, а позже совершили ошибку, то пишется объяснительная. В отличие от докладной, вы подаете ее по требованию начальства, а не по своей инициативе.

Стоит ли писать объяснительную о невыполнении должностных обязанностей

Ситуацию, когда работник отказывается писать объяснительную записку, не назвать редкой. Возникли проблемы при выполнении обязанностей, но вы не хотите изложить свою позицию на бумаге? Принимая подобное решение, вы совершаете ошибку.

Объяснительную записку, составленную согласно образцам, требуют, когда вопрос о дисциплинарном наказании еще рассматривается. По сути она является шансом изложить события так, чтобы их можно было трактовать в вашу пользу. Но сотрудники думают, будто, соглашаясь составить документ, они признают вину. На самом деле отсутствие объяснительной сыграет против вас - руководство составит акт об отказе, и вас с большей вероятностью накажут.

Написать объяснительную записку - это право, а не обязанность. Оно было закреплено в 1971 г.: с тех пор закон оговаривает, что сотрудника нельзя наказать за промах, не предоставив ему возможность оправдаться. Правило перекочевало и в Трудовой кодекс, и, если работодатель вас оштрафовал или уволил, не затребовав эту бумагу, вы оспорите решение в суде.

Виды объяснительных о невыполнении должностных обязанностей: разберитесь в тонкостях

Задаетесь вопросом, как написать объяснительную, чтобы вас не наказали? Для начала разберитесь в видах документа:

  • оправдательный вариант составляется, когда его запрашивают по поводу допущенного промаха;
  • разъяснительная записка подается, если вы предоставляете информацию по внешним обстоятельствам (например, вашей вины нет, но вы присутствовали при ЧП на производстве, и ваша точка зрения нужна для выяснения обстоятельств).

В последнем случае важно лишь написать текст по общепринятым образцам, и проблем не возникнет.

Как написать объяснительную записку, чтобы вас не наказали

Если вы не выполнили должностные обязанности в полном объеме, правильно составьте документ с пояснениями. Учитывайте следующие правила:

  • стиль - официальный , деловой;
  • в тексте изложены лишь факты , имеющие отношение к делу;
  • в документе нет просторечной лексики и эмоций;
  • изложенная информация достоверна ;
  • бумага содержит подпись и дату .

Важно, чтобы причины невыполнения обязанностей, перечисленные в тексте, были уважительными. К ним относятся непредвиденное посещение врача, вызов на судебное заседание или привлечение работника в качестве свидетеля. В подобных случаях потребуется приложить подтверждающие документы.

Перечень причин, считающихся уважительными, не приводится в законодательстве. Вопрос будет решаться по усмотрению работодателя. Четко аргументировать позицию вам помогут примеры объяснительных, составленных по общепринятому образцу.


Правила написания бумаги о невыполнении должностных обязанностей: что учесть

Хотя строгого шаблона не существует, придерживайтесь следующей структуры:

  1. В шапке указывают адресата , которому дают объяснения: “Директору ООО “Рассвет” Петрову Петру Петровичу”.
  2. С новой строки - ФИО и должность сотрудника (“от старшего продавца Ивановой Марии Сергеевны”).
  3. В центре указывается название бумаги: “Объяснительная” . Точку после заголовка не ставят.
  4. В новой строке переходите к основной части . Примером послужит следующий образец: “02.09.2018 я отсутствовал на рабочем месте в связи с попаданием в ДТП по дороге. Подтверждающие документы прилагаю”.
  5. В заключение ставят дату и подпись .

По необходимости вы скачаете и заполните его согласно примеру. После документ поступит на рассмотрение руководству, которое примет решение по вопросу.

Пример объяснительной при невыполнении работы

Если вы не выполнили часть должностных обязанностей, не указывайте, что забыли инструкцию или не были с ней ознакомлены в полном объеме . Также не пишите ложные факты, которые несложно проверить. Если нет возможности оправдаться, признайте оплошность, но не старайтесь обвинить других работников или руководство.

Пример объяснительной записки при допущенных ошибках: пишите по образцу

При допущении ошибок обрисуйте ситуацию максимально полно: укажите суть промаха и его причины; по необходимости упомяните, что приняли все возможное для устранения последствий. Разработайте и план действий для предотвращения оплошностей при выполнении должностных обязанностей, но не перегибайте палку с извинениями. Составить убедительный текст вам поможет образец:

Пример объяснительной записки при прогуле или отсутствии на рабочем месте

Пропуск рабочего дня и последовавшее невыполнение должностных обязанностей грозят увольнением. По этой причине сотрудник заинтересован в том, чтобы объяснительная была правдоподобной. Важно обосновать и отсутствие на рабочем месте: если вас не было больше 4 часов, оно приравнивается к прогулу.

Стараетесь придумать убедительную причину? Вы можете сослаться на визит к врачу из-за острой зубной боли, семейные обстоятельства, проблемы с ребенком в школе или в детском саду. Но в любом случае решение руководства скорее зависит от того, на каком вы счету, чем от текста записки.

Пример объяснительной записки при опоздании: скачать образец

Как правильно написать объяснительную на работе, чтобы вас не наказали за опоздание? Если оно произошло из-за поломки общественного транспорта, попросите у водителя документальное подтверждение. Оно дается в письменном виде, причем вы можете сами составить текст на бумаге: останется лишь подписать. Но учитывайте, что информацию несложно проверить, позвонив диспетчеру.

Не попали на работу вовремя из-за отмены пригородной электрички? Просите соответствующую справку в кассе на станции.

На многих предприятиях существует система электронных пропусков: время прихода на работу отмечается автоматически. Без письменных объяснений в подобных случаях не обойтись, но вы исправите ситуацию, если по согласованию с руководством задержитесь после смены или в обеденный перерыв.

Объяснительная записка о невыполнении обязанностей из-за опоздания: чего писать не надо

Бывает, сотрудники, опоздав, пишут следующее: “Хотя я не явился вовремя, хочу напомнить, что я 2 раза за месяц задерживался до 23.00”. Этот аргумент - серьезная ошибка, поскольку сверхурочные оформляются заявлением и приказом руководства. По сути вы указываете на еще одно нарушение, о котором не рекомендуется упоминать в официальном документе.

Пример пояснительной записки при недостаче товара или излишках

Если в кассе магазина или на складе выявлена недостача товара или денежных средств, объяснительную пишет ответственное лицо. Соответствующую информацию заносят в бухгалтерию предприятия, а поданный документ прилагают к отчетности. В тексте необходимо указать, что вы являетесь ответственным лицом и обязуетесь возместить недостачу из зарплаты.

Бывает, что в нехватке товара винят всю смену (например, в супермаркете). В этом случае укажите, что не имеете отношения к возникновению недостачи, а обязанности выполняли в полном объеме.

При обнаружении излишков или пересортицы ответственное лицо должно подать пояснительный документ. Излишки же приходуют согласно правилам бухгалтерского учета.

Написание объяснительной записки по жалобе клиента

Клиенты могут пожаловаться на невыполнение обязанностей определенным сотрудником или на работу коллектива в целом. Руководство в обоих случаях имеет право запросить объяснительную. Но, если в исходной жалобе не указывается конкретное должностное лицо, то при привлечении вас к ответственности вы вправе обжаловать решение .

Пример объяснительной записки о невыполнении рабочего плана: скачать образец

Должностная инструкция некоторых работников предусматривает выполнение плана продаж. Если вы регулярно не справляетесь, это может стать поводом для взысканий или увольнения. Но для начала у вас попросят объяснительную, где вы укажете следующее:

  • причины невыполнения плана;
  • признание или непризнание вины;
  • рекомендации по устранению причин.

Справиться с задачей вам поможет образец, который можно скачать

Невыполнение рабочего плана связано с внешними факторами, на которые вы неоднократно указывали? Перечислите номера поданных докладных записок. Сложность заключается в том, что об устных уведомлениях работодатель наверняка “забудет”.

Какие причины указывать в объяснительных

Хотите грамотно составить объяснительную записку? Тогда учитывайте, как работодатели относятся к причинам опоздания или отсутствия на месте:

  1. Рассказ о дорожных пробках редко впечатляет начальство (исключением считается ситуация, когда затор был вызван ДТП).
  2. Недомогание ребенка или проблемы в детском саду считаются уважительными поводами, если вы ими не злоупотребляете. А работающая мать малыша, которому не исполнилось 1,5 года, имеет право периодически отсутствовать на рабочем месте. Согласно ТК РФ, ей обязаны предоставить дополнительные перерывы для кормления. Важное условие: время отсутствия на месте не должно превышать 30 мин. Также работающая мать обязана предварительно написать заявление. Льготы есть и у родителей несовершеннолетнего инвалида: они могут рассчитывать на 4 дополнительных выходных ежемесячно.
  3. Плохое самочувствие должно подтверждаться медицинскими справками или вызовом “Скорой”.
  4. Отсутствие на рабочем месте, связанное с участием в судебном заседании , также считается уважительной причиной. Но в подобных случаях у вас на руках должна быть повестка в суд.
  5. Коммунальная авария по месту жительства сотрудника станет достаточным поводом для отсутствия.

Уважительными причинами считаются и те, которые закон определяет как обстоятельства непреодолимой силы. К ним относят стихийные бедствия, аварии на дороге, военные действия и т. д. Если вы не явились на работу в связи с независящими от вас факторами, и вопрос дошел до увольнения, закон дает вам 30 дней для оспаривания решения в суде.

Уточнить нюансы по подаче объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей можно с помощью видео:

Сроки хранения документа

Если вы работаете на государственном предприятии, то объяснительные о невыполнении должностных обязанностей будут подшиваться к личному делу. Вместе с ним документы хранятся 75 лет. В частных фирмах руководство самостоятельно определяет, в течение какого срока держать у себя бумагу.

Заключение

Правильное составление объяснительной записки о неисполнении служебных обязанностей избавит от наказания. При ее написании вы получаете шанс аргументировать вашу позицию и указать, что сделали для решения спорной ситуации. Отказываясь писать объяснительную, вы совершаете ошибку и показываете нежелание сотрудничать.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос: